El papel del diseño de servicios en la investigación y el desarrollo de la tecnología de asistencia .

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p. 18-21

Recibido: sept. 4, 2019
Aceptado: jul. 19, 2022
Publicado: dic. 8, 2019
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Palabras clave:
Diseño de Servicio
Tecnología de Asistencia
Personas Mayores.

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El papel del diseño de servicios en la investigación y el desarrollo de la tecnología de asistencia .

Cristina N. Perdomo
Universidade Estadual Paulista
https://orcid.org/0000-0002-8227-3509
Brazil
Luis C. Paschoarelli
Universidade Estadual Paulista
https://orcid.org/0000-0002-4685-0508
Brazil

Resumen

El objetivo de este estudio es presentar y discutir la importancia del diseño de servicios en la investigación y el desarrollo de la Tecnología de Asistencia para las personas mayores. Por medio de la revisión bibliográfica, se observa que el diseño de servicio sitúa a las personas en el centro de todos los proyectos y trabaja la definición de los servicios desde el punto de vista de la persona, sus expectativas, sus necesidades y sus limitaciones con el objetivo de poder ofrecer experiencias positivas durante la utilización de la tecnología en su vida diaria. Este artículo concluye que el diseño de servicios es el elemento clave para la investigación y el desarrollo de la Tecnología de Asistencia y contribuye de manera importante al cuidado de las personas mayores en el hogar.


 

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Cómo citar
Perdomo, C. N., & Paschoarelli, L. C. (2019). El papel del diseño de servicios en la investigación y el desarrollo de la tecnología de asistencia . A3manos, 7(12), 18–21. Recuperado a partir de https://a3manos.isdi.co.cu/index.php/a3manos/article/view/175
Número
Vol. 7 Núm. 12 (2020): No. 12 - enero - junio / 2020
Creative Commons License

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Síntesis curricular

Cristina N. Perdomo, Universidade Estadual Paulista

Terapeuta Ocupacional. Graduada en la Universidad de Salamanca. Master en Servicios Públicos y Políticas Sociales en la Universidad de Salamanca. Doctorado en Diseño (Tecnologías de Asistencia) en la Universidad Estadual Paulista (UNESP) Brasil.

Luis C. Paschoarelli, Universidade Estadual Paulista

Catedrático del Departamento de Diseño de la Universidad Estadual Paulista (UNESP) (2017); Profesor de Diseño Ergonómico por UNESP (2009); posdoctorado en Ergonomía (2008) por ULISBOA; Doctorado en Ingeniería de Producción (2003) por UFSCar; Máster en Diseño, Arte y Sociedad - Diseño Industrial (1997) y Graduado en Diseño Industrial (1994) por la UNESP. Es co-líder en el Grupo de Investigación Diseño Ergonómico. Profesor en la carrera de Grado en Diseño y en el Programa de Posgrado (maestría y doctorado) en Diseño de la UNESP. Actualmente es "Ergonomista Senior" en ABERGO - Asociación Brasileña de Ergonomía.

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